Записаться на прием
8 (3012) 37-90-90

Согласие на получение услуги информационной консультации

Информированное добровольное согласие на проведение дистанционной медицинской информационной консультации и передачу информации, составляющей врачебную тайну Настоящим, в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также с учетом Приложения № 2 к Приказу Минздрава России от 20.12.2012 № 1177н «Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства» даю информированное добровольное согласие на проведение дистанционной медицинской информационной консультации врача, а также на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в отношении себя и/или лица, законным представителем которого я являюсь, Обществу с ограниченной ответственностью «Клинико-диагностический центр «РИТМ» (сокращенное наименование ООО «КДЦ «РИТМ», ИНН 0326028675, ОГРН 1050303042943, КПП032601001, место нахождения: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, д. 32, корпус №2, http://www.ritm03.ru) и подтверждаю, что в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно моей воле, в доступной для меня форме, проинформирован(а) о возможности (праве) и порядке оказания мне и/или лицу, законным представителем которого я являюсь, Услуг, указанных в Договоре о предоставлении платной услуги (далее – Договор). Для целей исполнения Договора и в рамках эффективного взаимодействия между ООО «КДЦ «РИТМ» (далее – Медицинская организация) и мной и/или законным представителем в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, части 3 статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» даю согласие на передачу ООО «КДЦ «РИТМ» Медицинскому работнику, оказывающему Услуги по Договору, а также в пользу иных лиц, которым поручена обработка персональных данных, информации обо мне и/или лице, законным представителем которого я являюсь, и в интересах которого заключаю Договор, по усмотрению Медицинской организации, составляющей врачебную тайну (сведения о факте обращения за помощью, состоянии здоровья, диагнозе, заболеваниях и иных сведениях, полученных при обследовании и лечении), а также, на осуществление записи информационной консультации на электронные носители и, в случае необходимости, ее демонстрации лицам с медицинским образованием – исключительно в медицинских, научных или обучающих целях. Я подтверждаю полное и всестороннее ознакомление с условиями, целями и задачами оказания Услуг, предусмотренных Договором, через открытые каналы связи и выражаю свое согласие на передачу информации через открытые каналы связи, осознавая, при этом, риск, связанный с возможной утечкой информации. Я подтверждаю, что я ознакомился с Правилами предоставления дистанционной медицинской информационной консультации. Я осознаю, что полученные в результате оказания Услуг, предусмотренных Договором, заключения будут иметь исключительно информационно-справочный, рекомендательный характер, не являются основанием для выдачи официальных медицинских документов (лист нетрудоспособности, направление на госпитализацию и пр.), по итогам может быть скорректировано ранее назначенное лечение и план обследования. Я понимаю, что по результатам информационной услуги не может быть установлен диагноз. Я уведомлен о том, что выше предоставленные согласия являются бессрочными. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, вправе отозвать свое согласие, направив в Медицинскую организацию соответствующее уведомление в письменной форме. Я выражаю согласие с условиями Договора и Приложений к нему, размещенных на сайте https://ritm03.ru, в порядке, описанном в преамбуле Договора, и удостоверяю, что текст настоящего информированного согласия мною прочитан, мне понятно назначение данного документа, полученные разъяснения понятны и полностью меня удовлетворяют, путем проставления отметки согласен («галочки») на сайте https://ritm03.ru/

Настоящим Медицинская организация уведомляет Пользователя, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Врача, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой Услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

Я осознаю, что заключения, полученные в результате дистанционной медицинской информационной консультации, будут иметь рекомендательный характер.

Я уведомлен путем выражения согласия с условиями Договора о предоставлении дистанционной медицинской информационной консультации в порядке, описанном в преамбуле Оферты.

 

Договор о предоставлении дистанционной медицинской информационной консультации

Общество с ограниченной ответственностью «Клинико-диагностический центр «РИТМ» в лице генерального директора Зангеевой Леаноры Александровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Клиника» (Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-03-01-001392 от 27.01.2014 г. серия ЛО-03 №0000576, выданная Министерством здравоохранения Республики Бурятия, адрес места нахождения лицензирующего органа: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54, Дом Правительства, тел. 8 (3012) 21-31-25), публикует настоящий «Договор о предоставлении платной медицинской услуги информационной консультации (далее «Договор»), являющийся публичной офертой в адрес пользователей Услуги медицинской  информационной консультации в соответствии с требованиями ст.ст. 426, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья», а так же Постановления Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012.

Сторонами Договора являются Медицинская организация и дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Пользователь») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «Пациент»).

Ознакомление Пользователя с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: https:/ritm03.ru.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и, если вы не согласны с каким-либо ее пунктом, вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых услуг и Договор считается незаключенным.

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Пользователем конклюдентных действий: проставления отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты, заполнения заявки-анкеты и внесения оплаты за Услуги. Акцепт настоящей Оферты означает, в том числе предоставление Пользователем/Пациентом согласия на обработку персональных данных и передачу сведений, составляющих врачебную тайну, а также Информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи.

Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).

Договор заключается в каждом случае обращения Пользователя за Услугами.

Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Медицинской организацией. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.

  1. Предмет Договора.
    1. Клиника предоставляет Пользователю дистанционное медицинское информационное консультирование (далее – Услуга), а Пользователь оплачивает ее в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
    2. В дистанционную Услугу входит:
      1. Предоставление Клиникой Пользователю формы анкеты на сайте www.ritm03.ru для осуществления дистанционной Услуги;
      2. Проведение дистанционной Услуги с использованием телефона, продолжительность консультации не более 30 минут.
      3. Предоставление Пользователю оказания информационных услуг в форме устной рекомендации врача, ответов на вопросы, при необходимости внесения диагностических исследований для коррекции плана обследования и лечения.  При этом Пользователь понимает, что для наилучшего результата необходимо очно проконсультироваться с выбранным им самостоятельно профильным врачом.
    3. Дистанционная Услуга осуществляется с целью коррекции ранее назначенного лечения врачом при условии установления им предварительного диагноза и назначения лечения на очном приеме (осмотре, консультации).
    4. Пользователь поручает Клинике, а Клиника обязуется провести дистанционное Услугу в соответствии с п.п. 1.2.-1.3. настоящего Договора.
    5. Клиника подтверждает, что квалификация и компетенция врачей, проводящих информационное консультирование, соответствует требованиям государственных стандартов, а области медицинского консультирования являются разрешенными действующей на момент оказания услуг лицензией Клиники.
    6. Полный объем и условия предоставления указанных в п.1.1.-1.4 настоящего Договора медицинских услуг, а также порядок расчетов определяется настоящим Договором.
  1. Срок действия Договора
  1. Датой начала действия Договора является дата поступления денежных средств от Пользователя за Услугу на расчетный счет Клиники.
  2. Настоящий Договор расторгается автоматически по факту выполнения двухсторонних обязательств Пользователем и Клиникой.
  1. Права и обязательства Сторон
    1. Обязательства Клиники:
      1. Клиника обязуется предоставить Пользователю форму анкеты на сайте www.ritm03.ru для осуществления дистанционной Услуги.
      2. Определить сроки оказания медицинской услуги с применением информационных технологий согласно текущему графику работы врачей и режиму работы организации.
      3. Провести дистанционную Услугу по телефону.
      4. Предоставить Пользователю устные  консультации по вопросам, отнесенным к компетенции врача. Пользователю предоставляются консультации по всем вопросам, за исключением: 1) вопросов, по которым Врач не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Пользователем дистанционным способом; 2) для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, анализов и пр.) при ее отсутствии. Рекомендовать методы диагностики, лечения и профилактики, разрешенные к применению на территории Российской Федерации.
      5. По итогам оказания услуги предоставить устное заключение врача, в форме рекомендаций Пользователю, по необходимости диагностических исследований, лечению и профилактике.
      6. Хранение аудиозаписи осуществляется в течение сроков, предусмотренных для хранения соответствующей первичной медицинской документации. Срок хранения составляет один год.
      7. Клиника обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем.
      8. Доступ третьих лиц к содержанию беседы и переписки Пользователя и Клиники обеспечивается исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Права Клиники
      1. Получить необходимую для внесения в анкету достоверную информацию от Пользователя, а также медицинские и иные документы, необходимые для проведения дистанционного медицинского информационного консультирования, в том числе историю болезни Пользователя и результаты анализов, в виде текста или графического изображения. Высылаемые в адрес Клиники графические файлы должны иметь формат .jpg и разрешение от 200 до 300 dpi.
      2. Определять и рекомендовать Пользователю необходимые виды, объем и сроки консультаций, диагностических исследований, прием лекарственных препаратов и лечебных процедур, выполнение лечебных, профилактических и иных мероприятий.
      3. Отказать Пользователю в предоставлении услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
      4. Отказать клиенту в дистанционной Услуге, если в момент консультации выяснится, что ситуация не подлежит дистанционному медицинскому информационному консультированию, с последующим возвратом денежных средств.
    3. Обязательства Пользователя
      1. Пользователь подтверждает, что на момент заключения Договора он является совершеннолетним, дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору.
      2. Пользователь обязуется прислать запрос Клинике, с использованием формы Заявки—анкеты, расположенной на сайте, на странице: www.ritm03.ru
      3. Пользователь обязуется указывать ФИО пациента и в дальнейшем имя и должность врача при переписке с Клиникой.
      4. Предоставлять Клинике достоверные сведения о состоянии своего здоровья на русском языке в виде документов, компьютерных файлов и устно.
      5. Согласовывать с Клиникой способ, дату и время проведения дистанционной медицинской информационной консультации.
      6. Информировать врача устно, а так же, путем заполнения Заявки-анкеты, о перенесенных и хронических заболеваниях, травмах и хирургических вмешательствах, известных ему аллергических реакциях, непереносимости лекарственных препаратов, противопоказаниях к медицинским вмешательствам, а так же о прохождении в текущий момент любых курсов лечения, как связанных с жалобами Пользователя, так и не связанных.
      7. Перед выполнением рекомендаций врача Клиники в рамках исполнения настоящего договора Пользователь соглашается с информированным добровольным согласием на проведение дистанционной медицинской информационной консультации в соответствии с п.6 настоящего договора.
      8. В случае появления нежелательных реакций в процессе диагностики и лечения немедленно связаться по телефону +7 (3012) 37-90-90 с Клиникой для получения рекомендаций и согласования дальнейших действий.
      9. Выполнять остальные требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг.
    4. Права Пользователя
      1. На предоставление качественной, доступной и достоверной информации о вариантах проведения дистанционной медицинской информационной консультации.
      2. Требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов.
  2. Стоимость Услуги и порядок расчетов
    1. Оплата Услуги производится Пользователем на расчетный счет Клиники в виде предоплаты в размере 100% стоимости Услуги, в соответствии с установленной ценой. Стоимость услуги размещена на официальном сайте Клиники на странице: www.ritm03.ru . Доступ к Услуге предоставляется Пользователю только после поступления денежных средств на расчетный счет Клиники.
    2. В случае досрочного окончания дистанционного медицинского информационного консультирования по инициативе Пользователя оплата возврату не подлежит.
    3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента их оказания Пользователь не предъявит претензии к качеству Услуг.
    4. В соответствии с положениями Приказа Минздрава № 965н от 30 ноября 2017 года «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» у Пользователя имеется возможность получения анонимной (или с использованием технологии псевдонимизации) платной медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  3. Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров
    1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий Договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой Стороной в течение 10 календарных дней.
    3. Все споры, возникающие по настоящему Договору и из него вытекающие, Стороны будут разрешать путем переговоров, с обязательным привлечением услуг независимой экспертизы. Если Стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с действующим законодательством.
    4. В случае ненадлежащего оказания услуг Пользователь вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, либо соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.
    5. Клиника полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение медицинских услуг, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимых обстоятельств, если рекомендованное врачом Клиники лечение адекватно болезни Пользователя, при нарушении Пользователем любого из подпунктов п.3.3. настоящего Договора, или по другим основаниям, предусмотренным законодательством.
    6. Клиника полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение медицинских услуг, если хотя бы одна из рекомендаций Клиники, выданных Пользователю в соответствии с п.3.2.2. настоящего Договора, не выполнена, неправильно и (или) несвоевременно выполнена Пользователем, а также когда оказание медицинских услуг Пользователю было прекращено на основании п.3.2.3. настоящего Договора.
    7. Клиника не несет ответственности за ухудшение самочувствия Пользователя вследствие естественного течения заболевания и (или) изменений здоровья, связанных с его возрастом или генетическими особенностями.
    8. Клиника полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение Услуг, в случае предоставления Клинике ненадлежащего качества и/или достоверности данных о состоянии здоровья и течении заболевания Пользователя.
    9. Стороны не несут ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, произошедшее по причине принятия актов и осуществления действий государственными органами, прямо препятствующих, запрещающих или ограничивающих исполнение обязанностей Сторон по настоящему Договору.
  4. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
    1. В соответствии с требованиями ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21.11.2012, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» и Постановления Правительства № 1006 от 04.10.2012, Пользователь, обладая полной информацией о целях, рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а так же о предполагаемых результатах, возможности и условиях оказания медицинской помощи и медицинских услуг, дает свое согласие на их оказание персоналом Клиники.
    2. Пользователь понимает, что может отказаться от любого медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, сообщив об этом в письменной форме.
    3. Пользователь подтверждает, что согласен с тем, что дистанционное медицинское информационное консультирование не заменяет очной консультации, и он (представляемое им лицо) могут (может) получить очную консультацию при непосредственном обращении в ООО «КДЦ «РИТМ» (сеть медицинских центров «РИТМ») или другое медицинское учреждение.
    4. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что получая услугу по дистанционному медицинскому информационному консультированию врачами ООО «КДЦ «РИТМ» (сеть медицинских центров «РИТМ») в дальнейшем ему (представляемому им лицу) рекомендовано получить очную консультацию любого врача выбранного самостоятельно, той же специальности на следующий день или незамедлительно, как только представится физическая возможность после получения дистанционной медицинской информационной консультации врача ООО «КДЦ «РИТМ» (сеть медицинских центров «РИТМ») с целью подтверждения или корректировки поставленного диагноза и назначений.
    5. Пользователь согласен с тем, что использованная технология медицинской помощи не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма, и в случае, когда услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований, Клиника не несет ответственности за их возникновение.
    6. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с действующем прейскурантом и согласен оплатить стоимость указанной медицинской услуги в соответствии с ним.
  5. Ограничение ответственности
    1. В случае возникновения сомнений в получении (отправлении) сообщений по электронной почте, доказательством будет являться информация, содержащаяся у Клиники и хранимая в ее архиве и/или в медицинской информационной системе ООО «КДЦ «РИТМ» (сеть медицинских центров «РИТМ»)
    2. Пользователь полностью ответственен за достоверность предоставленной им информации и за работу технических и программных средств, используемых им во время консультации.
    3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  6. Форс-мажорные обстоятельства
    1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
    2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия государственных органов, война и военные действия, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, а также сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования не по вине Пользователя либо Клиники.
    3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
  7. Конфиденциальность
    1. Информация, в том числе персональные данные, полученная Клиникой от Пользователя, в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору является конфиденциальной и разглашению не подлежит. Указанная информация используется исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору.
    2. Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Пользователем и Клиникой и регулирует предоставление услуг по Договору.
    3. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
  8. Заключительные положения
    1. Пациент уведомлен, что имеет право получать медицинскую помощь в других медицинских организациях, в том числе в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и подтверждает свое согласие на получение платных медицинских услуг в ООО «КДЦ «РИТМ» (сеть медицинских центров «РИТМ»)
    2. Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Пациентом и Клиникой и регулирует предоставление услуг по Договору.
    3. Настоящий Договор составляет и выражает все договорные условия и понимание между участвующими Сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов и положений.
    4. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством РФ.
  9. Реквизиты Клиники

Исполнитель:

Юридический адрес:

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, д. 32

Почтовый адрес:

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Корабельная, д. 32, корп. 2

ОГРН 1050303042943

ИНН/КПП 0326028675/032601001

Банковские реквизиты:

р/с 40702810709160004319 в банке

Отделение  №8601 Сбербанка России г.Улан-Удэ

к/с 30101810400000000604

БИК 048142604

свяжитесь с нами
Напишите отзыв, жалобу или предложение оно будет обязательно рассмотрено
Дисконтные карты
Дисконтные карты
подарочные сертификаты
подарочные сертификаты
Уважаемый пользователь!
С целью улучшения качества оказания
услуг нашей клиники просим принять
участие в коротком опросе!